Podpora

Kuki podpora

Zjisti, jak Kuki ovládat a co umí

Sada užitečných návodů a uživatelských příruček. Najdeš v nich třeba informace o funkcích Kuki nebo o způsobech platby za telku.

Samsung SMART TV

  1. Připoj svou Samsung SMART TV k internetu.
  2. V hlavním menu ve spodní liště zvol obchod aplikací APPS.
  3. Do vyhledávání zadej Kuki a potvrď tlačítkem Hotovo.
  4. Jakmile vyhledáš aplikaci Kuki, potvrď její instalaci prostředním tlačítkem na ovladači.
  5. Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.

* Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.

Samsung

LG TV

  1. Připoj svou chytrou televizi k internetu.
  2. Stiskni tlačítko Home na dálkovém ovladači a spusť tak lištu instalovaných aplikací.
  3. V hlavním menu šipkami vyber a spusť LG Content Store.
  4. Jakmile vyhledáš aplikaci Kuki, potvrď její instalaci prostředním tlačítkem na ovladači.
  5. Vyber kategorii Apps & Games a zde vyhledávej aplikaci Kuki.
  6. Otevři detail aplikace Kuki a nainstaluj ji.
  7. Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.

*Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.

Samsung

Android TV

  1. Připoj svou chytrou televizi k internetu.
  2. Stiskni tlačítko Home na dálkovém ovladači a spusť tak lištu instalovaných aplikací.
  3. V hlavním menu v sekci Aplikace zvol ikonu Google Play Store.
  4. V levém horním rohu najeď na ikonku lupy.
  5. Do vyhledávacího pole napiš Kuki a potvrď vyhledávání.
  6. Otevři aplikaci Kuki a poté klikni na tlačítko Instalovat..
  7. Po dokončení instalace zvol tlačítko otevřít a přejdi na webovou stránku, kterou máš uvedenou na obrazovce.
  8. Zadej své přihlašovací údaje* a heslo. Tím dojde ke spárování tvé televize s tvým účtem a vše je hotovo.

*Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.

Samsung

Kuki v prohlížeči

Spárování s existujícím účtem

  1. je nutné mít k dispozici Kuki.ID, tzn. e-mail, na který máš Kuki přihlášenou
  2. heslo k tomuto účtu
  • jedná se o přihlašovací údaje z aplikace Moje konto nebo Kuki konto

URL adresa do prohlížeče

  1. do prohlížeče zadej adresu https://play.kuki.tv
  2. podporované prohlížeče jsou: Chrome - verze 70 a vyšší, Firefox - verze 63 a vyšší
  • prohlížeč internet Explorer zatím není podporován
  • Kuki v prohlížeči zatím není určena pro použití na mobilních zařízeních

Kuki a zařízení

  1. pro spuštění v prohlížeči je nutné mít volný jeden slot pro mobilní zařízení a mít na tomto zařízení (webový prohlížeč) povoleno přehrávání obsahu
  2. pokud nemáš vyčerpán počet mobilních zařízení, vše se nastaví automaticky
  3. pokud máš počet vyčerpaný, zařízení upravíš přímo na stránce play.kuki.tv v sekci nastavení.
Samsung

Apple TV

  1. Připoj svou Apple TV k internetu.
  2. Otevři App Store. Na řádku nabídek přejdi na možnost Hledat.
  3. Vyhledej Kuki a otevři její detailní stránku.
  4. Na stránce aplikace označ možnost Stáhnout a stisknutím dotykového povrchu Touch spusť stahování.
  5. Během stahování nebo aktualizace aplikace se na ploše zobrazí její ikona s indikátorem průběhu.
  6. Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.

* Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.

Samsung

NVIDIA SHIELD TV

  1. Připoj svůj NVIDIA SHIELD TV k internetu.
  2. V hlavním menu v sekci Aplikace zvol Google Play Store.
  3. V levém horním rohu najeď na ikonku lupy.
  4. Do vyhledávacího pole napiš Kuki a potvrď vyhledávání.
  5. Otevři aplikaci Kuki a poté klikni na tlačítko Instalovat.
  6. Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.

* Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.

Samsung

Mobilní zařízení (Android, iOS)

  1. Najdi si ve svém mobilu nebo tabletu aplikaci Google Play/App Store.
  2. V horní polovině zadej do vyhledávače Kuki a potvrď.
  3. Ve výsledcích vyhledávání klikni na Kuki.
  4. Klikni na tlačítko Nainstalovat.
  5. Po chvilce čekání už máš Kuki nainstalovanou, najdeš ji mezi dalšími oblíbenými aplikacemi přímo na ploše.
  6. Spusť aplikaci Kuki, zadej své přihlašovací jméno a heslo* a potvrď.
  7. Teď už ti nic nebrání koukat na Kuki kdekoliv, kde máš připojení k internetu.

*Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.

Samsung
Operatorka netbox

Potřebuješ poradit?

Zadej své telefonní číslo, my ti zavoláme a s čímkoliv poradíme. Neboj, spamovat tě nebudeme.